ALLE Mitarbeiter des "Der Brillenmacher" sind sehr kompetent und sehr freundlich, immer hilfsbereit und machen (fast) alles möglich! Immer auf dem neuesten Stand mit den Geräten.
Durch meine Hornhautverkrümmung hatte ich immer Probleme mit Brillen und siehe da, seit ich in diesem Geschäft bin, null Probleme mehr! Danke dafür!
WARNUNG – Meine Erfahrung mit diesem Optiker
Ich bin wirklich verärgert und enttäuscht über das, was wir hier erlebt haben.
Mein Sohn ist gerade einmal seit drei Tagen 18 Jahre alt und wollte dort eigentlich nur einen Sehtest machen. Ihm wurde gesagt, dass er eine Brille brauche – soweit in Ordnung. Laut seiner Aussage hieß es, er könne eine Brille bestellen, wenn er möchte. Er suchte sich ein Gestell aus und stimmte mündlich zu.
Als er mir davon erzählte, wollte ich das erst mit einem Augenarzt klären. Deshalb rief ich kurz danach im Geschäft an, um die Bestellung zu stornieren.
Am Telefon wurde mir dann gesagt, mein Sohn habe einen Kaufvertrag abgeschlossen und die Brille sei bereits fertig. Als ich daraufhin persönlich erschien und den angeblichen Vertrag sehen wollte, wurde plötzlich gesagt, es gebe nur eine mündliche Bestellung. Gleichzeitig wurde uns mit rechtlichen Schritten gedroht, falls wir die Brille nicht bezahlen.
Für mich wirkt das Ganze äußerst fragwürdig. Nach meinem Eindruck wurde mit der Anfertigung der Gläser erst begonnen, nachdem ich angerufen hatte, um zu stornieren. Trotzdem sollen wir jetzt 280 € bezahlen.
Dieses Vorgehen fühlt sich für mich nicht nach fairer Beratung an, sondern eher nach massivem Verkaufsdruck. Ich persönlich empfinde das als Abzocke und rate dringend dazu, dort nichts ohne schriftliche Unterlagen zu unterschreiben und sich nicht zu einer schnellen Entscheidung drängen zu lassen.
Sehr enttäuschend.
Herr Geisler nimmt sich viel Zeit für eine präzise Vermessung – besonders wichtig bei meinen prismatischen Gläsern. Die Auswahl an topaktuellen Brillengestellen ist groß, und der Service ist durchweg freundlich, zuvorkommend und sehr professionell. Insgesamt eine hervorragende Beratung und ein rundum top Service.
Kompetente Beratung
Es wurde zuerst in Ruhe ein Sehtest durchgeführt, danach hatte ich meine Werte
Gute Auswahl an Gestellen und es wurde auf mein Geschmack und auch mein Typ gedacht.
Sehr nette Mitarbeiter und ein guter Augenoptiker vor Ort .
Gehe gerne wieder hin.
Sehr kompetentes , professionelles und freundlichesTeam.Schneller Service.Das Preis- Leistungs- Verhältnis stimmt hier! Ich habe drei Brillen bisher anfertigen lassen und bin sehr zufrieden...ich habe meinen Optiker gefunden.
